以普惠金融助抗疫,浦发银行与受疫情所困的小微企业共克时艰

成效与意义：浦发银行通过上述措施 ，有效缓解了小微企业因疫情导致的现金流紧张、还款压力大等问题
，帮助企业维持正常经营，体现了普惠金融的社会责任。同时 ，科技赋能的线上服务模式不仅提升了服务效率
，也减少了疫情传播风险，为金融行业支持实体经济提供了可复制的实践样本 。

图：沙井支行通过线上线下结合方式服务复工企业启动专项关怀行动 ，全面覆盖小微客户疫情爆发后，民生银行深圳分行迅速推出“守望相助 共克时艰 ”小微客户关怀行动
，通过系统化回访与精准支持，筑牢企业复工金融防线
。客户回访：截至2月 ，已完成6万余户存量小微授信客户回访
，主动了解企业需求。

老乡鸡董事长束从轩手撕员工“减薪
”联名信，并表示哪怕卖房卖车也要保障员工基本生活和工作 ，展现出企业与员工共克时艰的决心 。事件背景与核心行动受新冠肺炎疫情影响
，餐饮业遭受重创
。老乡鸡保守估计损失至少5亿元，员工主动递交“减薪”联名信以减轻企业压力。

同时 ，多家银行对湖北省内的普惠性小微企业贷款利率
，在现有利率基础上下调了0.35到0.5个百分点 。

该行全力支持抗疫物资生产与供应链稳定，为地方经济韧性提供金融支撑。总结：宁波银行南京分行以“宁 ”心聚力的责任担当 ，通过无还本续贷 、线上化服务
、利率优惠、绿色通道等创新举措
，构建了覆盖小微企业 、重点行业
、民生领域的金融支持体系，既守望相助共克时艰 ，又为地方经济稳健发展注入持久动力
。

全力支持小微企业，共克时艰 面对严峻的疫情形势
，渤海银行深知小微企业的困境，全力支持其防疫抗疫和生产运营需求。该行通过系统自动审批、线上签约办理等方式 ，让小微企业能够享受到高效 、便捷、优质的“渤海普惠
”金融服务 。

银行因疫情导致春节延期的通知是怎样的?

〖壹〗
、参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户
，合理延后还款期限
。

〖贰〗 、延期原因 特殊情况导致：银行可能因为疫情
、自然灾害或其他特殊情况，为了帮助客户减轻还款压力 ，推出了延期还款的政策。操作方式 短信通知：银行会通过短信方式通知你信用卡延期
，并告知你新的还款日期 。按时还款：你收到短信后，应按照新的还款日期进行还款
。

〖叁〗、企业贷款 对符合条件的小微企业 、个体工商户贷款 ，可协商延期还本付息
，最长可延至2023年6月30日（具体以当时政策为准）。 下调贷款利率
、增加信用贷款投放，对受疫情影响严重的企业提供续贷支持 。

浦发拒绝疫情处理征信需要银行证明

浦发银行处理疫情相关征信异议时 ，需用户提供银行证明
，具体要结合政策和实际情况判断
。

开辟绿色通道，对因疫情影响导致征信逾期的客户 ，及时修复征信记录，避免因非主观原因影响个人信用。客户需主动联系银行并提供相关证明材料（如隔离通知、失业证明等）
，银行核实后将协助处理征信异议 。申请流程简化 客户可通过浦发银行手机银行 、官方网站或客服热线提交延期还款申请，减少线下办理的感染风险
。

主动与浦发银行再次沟通 ，提出合理协商方案选取沟通渠道：官方客服电话：拨打浦发银行信用卡客服热线
，转人工服务后明确表达协商还款意愿。线下网点：前往就近的浦发银行网点，找客户经理或信用卡部门负责人当面沟通 。

逾期后主动联系银行 ，别等催收。直接打信用卡背面客服电话转协商部门
，态度要诚恳
。 准备好困难证明，比如失业证
、病历这些。我当时提供了公司裁员通知和银行流水 。 方案要量力而行 ，别狮子大开口
。浦发一般能给到本金分60期
，有的能谈到48期。首付10%比较常见 。